Seja bem-vindo ao nosso espaço de Perguntas Frequentes! Aqui, reunimos as dúvidas mais comuns que nossos clientes têm sobre formas de pagamento, envio, prazos e trocas. Nossa missão é garantir uma experiência de compra transparente e sofisticada, onde sua satisfação é nossa prioridade em cada etapa.
Para sua comodidade e segurança, aceitamos diversas modalidades de pagamento, permitindo que você escolha a que melhor se adapta às suas necessidades:
Essas opções oferecem flexibilidade e garantem que você possa realizar suas compras com tranquilidade.
Aproveite nosso frete grátis para todo o Brasil! Compras acima de R$ 5.000 têm o envio isento de custos, proporcionando ainda mais economia para você.
Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis, assegurando que seu pedido chegue com segurança e pontualidade. Nosso processo de envio inclui:
Estamos preparados para atender todo o território nacional, garantindo que você receba sua encomenda onde preferir, com a comodidade e segurança que merece.
Nossas peças são confeccionadas sob encomenda, o que exige um cuidado especial. O tempo estimado para produção e envio é de:
Esse prazo assegura a excelência e o acabamento refinado que caracterizam nossos produtos.
Caso precise realizar uma troca, você pode solicitá-la até 7 dias após o recebimento do produto. Para isso, é fundamental que o item esteja em perfeito estado, sem sinais de uso.
Se seu pedido chegar com algum problema, pedimos que entre em contato imediatamente pelo e-mail: [email protected]. Nossa equipe está pronta para oferecer todo o suporte necessário para resolver a situação com agilidade e atenção.
A transparência e o cuidado com cada detalhe fazem parte do nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência de compra para você. Estamos aqui para garantir que sua jornada conosco seja tão especial quanto nossos produtos.
Se você tiver mais dúvidas, não hesite em entrar em contato! Estamos sempre à disposição para ajudar.
